Opening the Doors to European Football TELEFON: +386 70 567 054

Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletnega mesta MM Sports Agency ter pogoje naročila, prijave in sodelovanja pri storitvah, programih, dogodkih in drugih aktivnostih, ki jih organizira, zagotavlja ali posreduje MM Sports Agency.

Zadnja posodobitev: 18. oktober 2026

1. Splošno

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med družbo MM SPORTS AGENCY, organizacija športnih dogodkov, d.o.o. (v nadaljevanju: »MM Sports Agency« oziroma »agencija«) ter naročniki, udeleženci in uporabniki njenih storitev.

Pogoji se uporabljajo predvsem za:

  • - organizacijo mednarodnih nogometnih tekem in gostovanj,
  • - organizacijo in posredovanje udeležbe na nogometnih turnirjih,
  • - organizacijo športnih priprav doma in v tujini,
  • - nogometne kampe,
  • - nogometne drafte, testiranja in selekcijske dogodke,
  • - organizacijo treningov in športnih programov,
  • - organizacijo oziroma posredovanje nastanitve, prehrane, prevozov in druge logistike,
  • - spremljevalne športne in druge aktivnosti ter
  • - druge storitve, ki jih ponuja MM Sports Agency.

Za posamezen program, dogodek ali potovanje lahko veljajo tudi posebni pogoji, navedeni v ponudbi, prijavnici, pogodbi, programu, računu ali drugi dokumentaciji.

Če se posebni pogoji konkretnega programa razlikujejo od teh splošnih pogojev, imajo glede konkretnega programa prednost posebni pogoji, razen kadar veljavna zakonodaja določa drugače.

2. Podatki ponudnika

Spodaj so navedeni osnovni identifikacijski, kontaktni in registracijski podatki o podjetju, skladno z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in elektronskem poslovanju na trgu.
Naziv podjetja
MM SPORTS AGENCY, organizacija športnih dogodkov, d. o. o.
Skrajšani naziv
MM SPORTS AGENCY d. o. o.
Sedež podjetja
Majaronova ulica 16, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka
9057714000
Identifikacijska številka za DDV
SI76661075
Zavezanec za DDV
Da
Vpis v register
Poslovni register Slovenije (PRS), ki ga vodi AJPES
Številka vpisa v sodni register
2022/8380 (datum vpisa: 3. 2. 2022)
Elektronski naslov
Spletno mesto

3. Naročnik in udeleženec

Naročnik je pravna ali fizična oseba, ki pri MM Sports Agency naroči storitev oziroma sklene dogovor o izvedbi programa. Naročnik je lahko zlasti nogometni klub, akademija, društvo, podjetje, druga organizacija, posameznik, starš ali zakoniti zastopnik.

Udeleženec je oseba, ki se dejansko udeleži posameznega programa, potovanja, tekme, turnirja, priprav, kampa, drafta, testiranja ali druge aktivnosti.

Kadar naročnik prijavlja več oseb oziroma celotno ekipo, je odgovoren za pravilnost posredovanih podatkov ter za to, da udeležence oziroma njihove zakonite zastopnike pravočasno seznani z informacijami in pogoji, pomembnimi za izvedbo programa.

4. Povpraševanje in ponudba

Oddaja povpraševanja prek spletnega mesta, elektronske pošte, telefona, kontaktnega obrazca ali drugega komunikacijskega kanala sama po sebi še ne pomeni sklenitve pogodbe.

Na podlagi prejetih podatkov lahko MM Sports Agency pripravi individualno ponudbo, ki lahko vključuje zlasti:

  • - vrsto in obseg programa,
  • - destinacijo in termin,
  • - število udeležencev,
  • - nastanitev in prehrano,
  • - prevoze in transferje,
  • - treninge in uporabo športnih objektov,
  • - mednarodne oziroma pripravljalne tekme,
  • - turnirske prijavnine,
  • - spremljevalni program,
  • - ceno in plačilne pogoje ter
  • - posebne pogoje posameznega programa.

Ker so številni programi pripravljeni individualno, se lahko vsebina in cena razlikujeta glede na termin, destinacijo, starostno kategorijo, število oseb, razpoložljivost, zahteve naročnika in druge okoliščine.

5. Sklenitev pogodbe in potrditev rezervacije

Rezervacija oziroma sodelovanje se šteje za potrjeno, ko MM Sports Agency naročniku pisno potrdi rezervacijo oziroma prijavo in so izpolnjeni morebitni dodatni pogoji, navedeni v ponudbi, na primer plačilo akontacije, prijavnine ali celotnega zneska.

Naročnik je pred potrditvijo dolžan preveriti podatke, navedene v ponudbi, prijavi oziroma potrditvi, in MM Sports Agency brez nepotrebnega odlašanja obvestiti o morebitnih napakah.

S potrditvijo naročila oziroma prijave naročnik potrjuje, da je bil seznanjen z vsebino programa, ceno, plačilnimi in odpovednimi pogoji, morebitnimi posebnimi pogoji ter temi splošnimi pogoji.

6. Cene in plačila

Cena posamezne storitve je določena v ponudbi, prijavnici, pogodbi, računu ali na spletni strani konkretnega programa.

Če ni izrecno navedeno drugače, so davki vključeni v ceno v skladu z veljavno davčno zakonodajo.

Plačila se izvajajo v rokih in na način, določen v ponudbi oziroma pri posameznem programu.

Če je dogovorjeno plačilo v več obrokih, mora naročnik posamezne obroke poravnati v dogovorjenih rokih.

Če naročnik plačila ne izvede pravočasno, ga lahko MM Sports Agency pozove k plačilu in, če obveznost kljub pozivu ni poravnana, ravna v skladu z dogovorom in veljavno zakonodajo, vključno z možnostjo odpovedi rezervacije.

7. Storitve zunanjih ponudnikov

Pri izvedbi posameznega programa lahko sodelujejo zunanji ponudniki in poslovni partnerji, kot so:

  • - nogometni klubi in akademije,
  • - organizatorji turnirjev,
  • - hoteli in drugi ponudniki nastanitve,
  • - prevozniki in letalske družbe,
  • - športni centri in upravljavci športnih objektov,
  • - trenerji, ocenjevalci in strokovni sodelavci,
  • - ponudniki prehrane,
  • - lokalni partnerji ter
  • - drugi izvajalci.

Kadar MM Sports Agency nastopa zgolj kot posrednik določene storitve, lahko za to storitev veljajo tudi pogoji neposrednega ponudnika.

Kadar pa MM Sports Agency v skladu z veljavno zakonodajo nastopa kot organizator oziroma je odgovoren za izvedbo storitve zunanjega izvajalca, se njegova odgovornost presoja skladno z veljavno zakonodajo.

8. Športni programi, potovanja in turistične storitve

Posamezni programi MM Sports Agency lahko poleg športnih storitev vključujejo tudi eno ali več dodatnih storitev, kot so nastanitev, prehrana, prevoz, transferji, prijave na turnirje, uporaba športnih objektov in druge spremljevalne storitve.

MM Sports Agency lahko posamezne storitve zagotavlja neposredno ali jih za naročnika organizira oziroma posreduje prek zunanjih ponudnikov in poslovnih partnerjev.

Kadar posamezna ponudba glede na svojo vsebino predstavlja turistični paket ali povezani potovalni aranžma v smislu veljavne zakonodaje, se uporabljajo obvezne določbe zakonodaje s področja varstva potrošnikov, turizma in drugih veljavnih predpisov.

Naročnik je v takšnem primeru pred sklenitvijo pogodbe seznanjen z informacijami, ki jih zahteva veljavna zakonodaja, zlasti z organizatorjem oziroma prodajalcem, glavnimi značilnostmi programa, ceno, plačilnimi pogoji, pogoji odpovedi oziroma odstopa in drugimi bistvenimi informacijami.

Če je organizator turističnega paketa oziroma ponudnik posamezne turistične storitve tretja oseba, bo naročnik o tem ustrezno obveščen.

Nobena določba teh splošnih pogojev ne omejuje pravic potrošnika, ki mu pripadajo na podlagi obveznih določb veljavne zakonodaje.

9. Spremembe programa

Nogometni in športni programi so lahko odvisni od okoliščin, na katere MM Sports Agency nima neposrednega vpliva.

Zato lahko pride zlasti do sprememb:

  • - terminov tekem ali treningov,
  • - nasprotnikov,
  • - lokacij igrišč in športnih objektov,
  • - urnika programa,
  • - sestave skupin,
  • - nastanitve,
  • - prevoza,
  • - spremljevalnega programa ter
  • - trenerjev oziroma drugih sodelujočih oseb.

Do sprememb lahko pride zaradi odločitev gostujočega kluba, organizatorja turnirja, upravljavca športnega objekta, vremenskih razmer, sprememb tekmovalnih obveznosti, varnostnih razlogov, transportnih sprememb ali drugih objektivnih okoliščin.

MM Sports Agency si bo v primeru spremembe prizadeval zagotoviti primerljivo oziroma smiselno nadomestno rešitev.

Bistvene spremembe programa se obravnavajo skladno s konkretno pogodbo, posebnimi pogoji in veljavno zakonodajo.

10. Mednarodne tekme in turnirji

MM Sports Agency si prizadeva organizirati tekme z nasprotniki, ki ustrezajo dogovorjeni starostni kategoriji, kakovostni ravni ekipe in ciljem programa.

Izvedba posamezne tekme je lahko odvisna tudi od gostujočega kluba, organizatorja turnirja, športne zveze, razpoložljivosti igrišča, vremenskih pogojev in drugih okoliščin.

Sprememba nasprotnika, ure začetka tekme, igrišča ali razporeda sama po sebi ne pomeni neizvedbe celotnega programa, če je mogoče zagotoviti ustrezno nadomestno rešitev.

11. Nogometni kampi, treningi in priprave

Vsebina posameznega kampa, treninga ali priprav je določena v programu konkretnega dogodka.

Razpored treningov, sestava vadbenih skupin, trenerji, igrišča in posamezne vsebine se lahko prilagodijo glede na število udeležencev, starostne skupine, vremenske razmere, razpoložljivost objektov ter strokovno presojo izvajalcev.

Takšne prilagoditve ne pomenijo bistvene spremembe programa, če se ohranita njegov osnovni namen in primerljiv obseg storitev.

12. Drafti, testiranja in preizkušnje

Namen nogometnih draftov, testiranj in podobnih programov je udeležencem omogočiti predstavitev njihovih sposobnosti, pridobitev rezultatov oziroma strokovne ocene ter, kadar je tako navedeno pri posameznem programu, možnost, da njihove rezultate, posnetke ali ocene pregledajo sodelujoči klubi, trenerji ali drugi strokovnjaki.

Udeležba na draftu, testiranju, treningu ali preizkušnji ne zagotavlja:

  • - izbora igralca,
  • - povabila na dodatno preizkušnjo,
  • - povabila v nogometni klub ali akademijo,
  • - registracije pri klubu,
  • - prestopa,
  • - štipendije,
  • - profesionalne ali druge pogodbe ter
  • - kakršne koli druge oblike nadaljnjega sodelovanja.

Končna odločitev o morebitnem povabilu, izboru ali sodelovanju je izključno v pristojnosti kluba oziroma drugega subjekta, ki igralca ocenjuje.

Rezultati testiranj in strokovne ocene predstavljajo oceno udeleženca v konkretnih pogojih in v času izvedbe testiranja ter ne predstavljajo zagotovila glede njegovega nadaljnjega športnega razvoja ali kariere.

13. Obveznosti klubov in vodij skupin

Kadar naročnik prijavi celotno ekipo ali skupino, mora zagotoviti odgovorno osebo oziroma vodjo skupine.

Klub oziroma odgovorna oseba je odgovorna predvsem za:

  • - pravočasno posredovanje pravilnih podatkov udeležencev,
  • - komunikacijo z igralci in njihovimi starši oziroma zakonitimi zastopniki,
  • - zagotovitev potrebnih soglasij in dovoljenj,
  • - spoštovanje dogovorjenih terminov,
  • - primerno vedenje članov skupine ter
  • - pravočasno posredovanje informacij, ki lahko vplivajo na izvedbo programa.

14. Mladoletni udeleženci

Pri prijavi mladoletne osebe mora prijavo oziroma potrebna soglasja podati njen starš, zakoniti zastopnik ali druga ustrezno pooblaščena oseba.

Če mladoletne udeležence prijavlja nogometni klub, akademija ali druga organizirana skupina, je naročnik oziroma odgovorna oseba dolžna zagotoviti vsa potrebna dovoljenja staršev oziroma zakonitih zastopnikov.

Starši oziroma zakoniti zastopniki morajo pravočasno posredovati podatke, ki so nujni za varno izvedbo programa, vključno z informacijami o morebitnih posebnih okoliščinah, o katerih morajo biti izvajalci programa seznanjeni.

Pri programih, ki vključujejo potovanje mladoletnih oseb, morajo biti pravočasno urejena vsa potrebna dovoljenja in potovalni dokumenti.

15. Zdravstvena sposobnost in športna tveganja

Nogometni treningi, tekme, testiranja in druge športne aktivnosti so fizične dejavnosti, pri katerih lahko tudi ob ustrezni organizaciji pride do poškodb.

Udeleženec oziroma njegov zakoniti zastopnik je odgovoren, da pred udeležbo presodi oziroma po potrebi ustrezno preveri, ali je udeleženec zdravstveno in fizično sposoben sodelovati v izbranem programu.

MM Sports Agency mora biti pravočasno obveščen o okoliščinah, ki so pomembne za varno sodelovanje udeleženca, kadar je takšno obvestilo potrebno za ustrezno izvedbo programa.

Če med programom pride do poškodbe ali nujnega zdravstvenega stanja, lahko odgovorne osebe organizirajo potrebno prvo pomoč oziroma stik z ustrezno zdravstveno službo.

Ta določba ne izključuje odgovornosti MM Sports Agency za škodo, za katero agencija odgovarja po veljavni zakonodaji.

16. Zavarovanje

Udeležencem programov, zlasti tistih, ki vključujejo potovanje v tujino, se priporoča sklenitev ustreznega zdravstvenega, nezgodnega in potovalnega zavarovanja ter, kadar je smiselno, zavarovanja rizika odpovedi.

Če posamezno zavarovanje ni izrecno navedeno kot vključeno v ceno programa, se šteje, da si ga udeleženec oziroma naročnik zagotovi sam.

17. Potovalni dokumenti in dovoljenja

Udeleženec oziroma naročnik je odgovoren za pravočasno ureditev veljavnih osebnih in potovalnih dokumentov, razen kadar je pri konkretnem programu izrecno dogovorjeno drugače.

To lahko vključuje zlasti:

  • - osebno izkaznico oziroma potni list,
  • - vizum oziroma drugo dovoljenje za vstop,
  • - dovoljenje za potovanje mladoletne osebe,
  • - potrebno zdravstveno dokumentacijo,
  • - dovoljenja kluba oziroma športne zveze ter
  • - druge dokumente, potrebne za potovanje ali sodelovanje na dogodku.

MM Sports Agency ne odgovarja za nezmožnost udeležbe, ki je posledica manjkajočih, nepravilnih ali neveljavnih dokumentov, kadar za njihovo ureditev ni bil odgovoren MM Sports Agency.

18. Vedenje udeležencev

Od udeležencev se pričakuje spoštljivo, odgovorno in športno vedenje do drugih udeležencev, trenerjev, organizatorjev, nasprotnikov, gostujočih klubov, hotelskega osebja in drugih oseb, ki sodelujejo pri programu.

Udeleženci morajo upoštevati navodila odgovornih oseb ter pravila športnih objektov, nastanitvenih kapacitet, prevoznikov in drugih lokacij.

V primeru hujšega ali ponavljajočega se kršenja pravil, nasilnega vedenja, namernega povzročanja škode, ogrožanja drugih oseb ali drugega nesprejemljivega ravnanja se lahko udeležencu sodelovanje v programu omeji ali prekine.

Pri mladoletnem udeležencu se o takšnem dogodku praviloma obvesti starša, zakonitega zastopnika oziroma odgovorno osebo kluba.

19. Osebne stvari in povzročena škoda

Udeleženci so odgovorni za svoje osebne predmete, športno opremo, denar, dokumente, elektronske naprave in druge stvari.

MM Sports Agency ne odgovarja za izgubo, krajo ali poškodovanje osebnih stvari, razen kadar odgovornost agencije izhaja iz veljavne zakonodaje.

Udeleženec oziroma naročnik odgovarja za škodo, ki jo udeleženec namenoma ali zaradi neskrbnega ravnanja povzroči na nastanitvi, športnem objektu, prevoznem sredstvu ali drugi lastnini tretje osebe, skladno z veljavno zakonodajo.

20. Odpoved s strani naročnika

Naročnik mora odpoved sporočiti MM Sports Agency pisno na elektronski naslov info@mmsports-agency.com.

Za posamezne programe lahko veljajo posebni odpovedni pogoji, s katerimi je naročnik seznanjen pred potrditvijo rezervacije oziroma prijave.

Posledice odpovedi so lahko odvisne zlasti od:

  • - časa med odpovedjo in začetkom programa,
  • - že izvedenih rezervacij,
  • - nepovratnih plačil zunanjim ponudnikom,
  • - stroškov nastanitve in prevozov,
  • - prijavnin in drugih stroškov tretjih oseb,
  • - že opravljenih organizacijskih storitev ter
  • - drugih stroškov, povezanih s konkretnim programom.

Kadar se za konkretno razmerje uporabljajo obvezna pravila potrošniške zakonodaje oziroma zakonodaje o paketnih potovanjih, ima potrošnik vse pravice, ki mu jih zagotavlja zakon.

21. Pogodbe, sklenjene na daljavo

Če je pogodba s potrošnikom sklenjena na daljavo oziroma zunaj poslovnih prostorov, se glede pravice do odstopa uporabljajo določbe veljavne potrošniške zakonodaje.

Pravica do odstopa brez navedbe razloga ni enaka pri vseh vrstah storitev. Za določene storitve oziroma pogodbe zakon določa izjeme ali posebna pravila.

Kadar potrošniku glede konkretne storitve pripada zakonska pravica do odstopa, mu je zagotovljena v obsegu in pod pogoji, ki jih določa veljavna zakonodaja.

22. Odpoved ali sprememba s strani MM Sports Agency

MM Sports Agency lahko posamezen program odpove ali spremeni, če njegove izvedbe ni mogoče razumno zagotoviti zaradi objektivnih okoliščin oziroma če niso izpolnjeni pogoji, ki so bili vnaprej določeni za izvedbo programa.

Naročnik bo o odpovedi oziroma bistveni spremembi obveščen brez nepotrebnega odlašanja.

Glede nadomestnega termina, nadomestnega programa, dobropisa, vračila plačila oziroma drugih možnosti se upoštevajo konkretne okoliščine, posebni pogoji programa ter veljavna zakonodaja.

23. Neizogibne in izredne okoliščine

Na izvedbo programa lahko vplivajo dogodki oziroma okoliščine zunaj razumnega nadzora pogodbenih strank, kot so zlasti:

  • - naravne nesreče,
  • - ekstremne vremenske razmere,
  • - epidemije oziroma večje zdravstvene razmere,
  • - vojne, teroristična dejanja ali večji varnostni dogodki,
  • - stavke,
  • - zaprtje meja ali omejitve potovanj,
  • - večje motnje ali odpovedi v prometu,
  • - odločitve državnih ali drugih pristojnih organov,
  • - zaprtje športnih objektov,
  • - odpoved dogodka s strani tretjega organizatorja ter
  • - druge primerljive okoliščine.

Pravice in obveznosti strank se v takšnih primerih presojajo glede na naravo konkretne storitve, sklenjeni dogovor in veljavno zakonodajo.

24. Fotografiranje, video in športna analiza

Pri posameznih programih se lahko izvajata fotografiranje in video snemanje.

Snemanje je lahko del športne storitve, zlasti zaradi:

  • - analize tekem ali treningov,
  • - ocenjevanja igralcev,
  • - izvedbe testiranj,
  • - priprave rezultatov ali strokovne analize,
  • - predstavitve igralca sodelujočemu nogometnemu klubu ter
  • - drugih namenov, ki so predstavljeni pri konkretnem programu.

Udeleženci oziroma njihovi zakoniti zastopniki bodo o takšni obdelavi ustrezno obveščeni.

Uporaba fotografij ali videoposnetkov za promocijske oziroma trženjske namene se izvaja na ustrezni pravni podlagi in, kadar je to potrebno, na podlagi ločenega soglasja.

Kadar promocijska uporaba ni nujen del storitve, zavrnitev takšnega soglasja sama po sebi ne vpliva na možnost udeležbe v programu.

25. Varstvo osebnih podatkov

MM Sports Agency osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Osebni podatki se lahko obdelujejo predvsem za:

  • - obravnavo povpraševanj,
  • - izvedbo prijave oziroma pogodbe,
  • - organizacijo in izvedbo programa,
  • - komunikacijo z naročnikom in udeleženci,
  • - izvedbo plačil in računovodskih obveznosti,
  • - organizacijo nastanitve in prevozov,
  • - izvedbo športnega programa,
  • - izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter
  • - druge zakonite namene, o katerih je posameznik ustrezno obveščen.

Kadar je to potrebno za izvedbo storitve, se lahko potrebni osebni podatki posredujejo partnerjem, klubom, organizatorjem turnirjev, hotelom, prevoznikom oziroma drugim izvajalcem.

Pri draftih in selekcijskih programih se lahko rezultati testiranja, športni podatki, ocene in videoposnetki posredujejo sodelujočemu klubu, kadar je to del vnaprej predstavljenega programa in za obdelavo obstaja ustrezna pravna podlaga.

Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so navedene v Politiki zasebnosti MM Sports Agency.

26. Blagovne znamke, logotipi in vsebine

Imena, logotipi, grbi in druge oznake nogometnih klubov, turnirjev, hotelov, partnerjev in drugih tretjih oseb so last njihovih imetnikov.

Njihova uporaba na spletnem mestu MM Sports Agency je namenjena predstavitvi konkretnih programov, sodelovanj, referenc oziroma destinacij.

Prikaz imena ali logotipa tretje osebe sam po sebi ne pomeni uradnega partnerstva, zastopstva ali drugega pravnega razmerja, razen kadar je to izrecno navedeno.

Besedila, fotografije, grafični elementi, videoposnetki in druge izvirne vsebine MM Sports Agency so zaščiteni v skladu z veljavnimi predpisi o intelektualni lastnini.

27. Točnost informacij na spletnem mestu

MM Sports Agency si prizadeva zagotavljati pravilne, razumljive in ažurne informacije.

Ker se termini, cene, razpoložljivost, športni programi, klubi, turnirji, nastanitve in druge okoliščine lahko spreminjajo, informacije na spletni strani same po sebi ne predstavljajo zavezujoče ponudbe, razen kadar je to izrecno navedeno.

Za konkretno rezervacijo veljajo podatki iz ponudbe, potrditve rezervacije, prijavnice, pogodbe oziroma druge dokumentacije, ki jo prejme naročnik.

28. Zunanje povezave

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih strani nogometnih klubov, hotelov, turnirjev, partnerjev in drugih tretjih oseb.

MM Sports Agency nima popolnega nadzora nad vsebino in delovanjem spletnih strani tretjih oseb ter ne odgovarja za njihovo vsebino, razen kadar veljavna zakonodaja določa drugače.

Za uporabo spletnih mest tretjih oseb veljajo njihovi pogoji uporabe in pravila zasebnosti.

29. Odgovornost

MM Sports Agency odgovarja za pravilno izvedbo svojih pogodbenih obveznosti v skladu z dogovorom in veljavno zakonodajo.

Agencija ne odgovarja za škodo oziroma neizvedbo, ki je posledica ravnanja naročnika ali udeleženca, nepravočasno posredovanih podatkov, manjkajočih dokumentov ali okoliščin, na katere agencija ni mogla razumno vplivati, razen kadar zakon določa drugače.

MM Sports Agency prav tako ne zagotavlja športnega rezultata, zmage na tekmi ali turnirju, izbora igralca, povabila v klub, prestopa, pogodbe oziroma drugega rezultata, ki je odvisen od športne uspešnosti, odločitev klubov ali tretjih oseb.

Nobena določba teh splošnih pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti MM Sports Agency v primerih, ko takšna izključitev oziroma omejitev po veljavni zakonodaji ni dovoljena.

30. Pritožbe in izvensodno reševanje potrošniških sporov

MM Sports Agency si prizadeva morebitne nesporazume in pritožbe reševati hitro, korektno in sporazumno.

Naročnik oziroma udeleženec lahko pritožbo v zvezi z opravljeno storitvijo posreduje na: info@mmsports-agency.com.

Če se nepravilnost pojavi med samim programom, je priporočljivo, da jo naročnik oziroma udeleženec sporoči čim prej, da se jo lahko, kadar je to mogoče, odpravi že med izvedbo.

MM Sports Agency bo prejeto pritožbo obravnaval brez nepotrebnega odlašanja in si prizadeval za sporazumno rešitev.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov:
MM Sports Agency d.o.o. skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z navedenim zakonom.

Navedeno ne posega v druge pravice in pravna sredstva, ki potrošniku pripadajo po veljavni zakonodaji.

31. Veljavno pravo, spremembe pogojev in končne določbe

Za razmerja z MM Sports Agency se uporablja pravo Republike Slovenije, razen kadar obvezna pravila veljavne zakonodaje določajo drugače.

Morebitne spore si bodo stranke prizadevale najprej rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje spora pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v skladu z veljavno zakonodajo.

MM Sports Agency lahko te splošne pogoje spremeni ali dopolni zaradi sprememb storitev, poslovanja, zakonodaje ali drugih utemeljenih razlogov.

Veljavna različica splošnih pogojev je vedno objavljena na spletnem mestu MM Sports Agency.

Spremembe praviloma ne posegajo v že sklenjene pogodbe, razen kadar je sprememba potrebna zaradi obvezne zakonodaje ali se pogodbeni stranki dogovorita drugače.

Ti splošni pogoji začnejo veljati 24. avgusta 2026.

32. Pravna podlaga – podatki o ponudniku

Podatki o ponudniku storitev iz 2. točke teh splošnih pogojev so objavljeni skladno s 7. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Peti odstavek navedenega člena določa:

(5) Poleg podatkov iz prvega in drugega odstavka tega člena ter prejšnjega odstavka mora ponudnik storitev informacijske družbe (»storitve informacijske družbe« so tiste gospodarske dejavnosti, ki se izvajajo prek interneta ter vključujejo prodajo storitev, blaga in digitalne vsebine na podlagi sklepanja pogodb prek interneta ter brezplačne storitve, kot so posredovanje podatkov in oglaševalska sporočila, če ni drugače urejeno s tem ali drugim zakonom) omogočiti tudi enostaven, neposreden in stalen dostop do:

  • - svojih podatkov, vključno s svojim elektronskim naslovom,
  • - podatkov o vpisu v register oziroma drugo javno evidenco z navedbo registra oziroma evidence in številke vpisa,
  • - naziva pristojnega državnega organa, zbornice ali druge nadzorne organizacije, če za svojo dejavnost potrebuje posebno dovoljenje,
  • - naziva poklicne zbornice oziroma združenja, poklicnega naziva in države, v kateri je bil ta podeljen, ter napotil na veljavna poklicna pravila te države in načinov dostopa do njih, če gre za poklic oziroma dejavnost, za katera so predpisani posebni pogoji ali obvezno združevanje v zbornice ali podobna združenja,
  • - podatkov o obveznosti plačila davka na dodano vrednost in s tem povezanih predpisanih podatkov.

Vsi navedeni podatki, ki se nanašajo na ponudnika, so dostopni v 2. točki teh splošnih pogojev in na strani »Podatki o podjetju«. Za dejavnost organizacije športnih dogodkov posebno dovoljenje oziroma obvezno združevanje v poklicno zbornico ni predpisano.

Kontakt

Za vprašanja v zvezi s temi splošnimi pogoji ali našimi storitvami nas lahko kontaktirate na:

MM Sports Agency d.o.o.
Majaronova ulica 16
1000 Ljubljana, Slovenija
E: info@mmsports-agency.com
M: +386 70 567 054